Garantia BETINA

A Garantia legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei n 8.078/1990, ou ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior.

A Garantia Betina é válida por 12 (doze) meses para semijoias e vitalícia para joias. Cobre eventuais defeitos que se refiram aos aspectos técnicos de fabricação e banho. Na impossibilidade de reparar o produto dentro das condições da Garantia Betina, outro igual ou similar de mesmo valor será fornecido, sem qualquer acréscimo.

Ademais, a Garantia Betina assegura:
GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, limitado a 2 (duas) vezes ao ano, a limpeza de sua semijoia/joia Betina. Pelo período de 5 (cinco anos), a manutenção do banho de semijoias e reposição de pequenos cristais e zircônias mediante o pagamento das respectivas taxas, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente.

Excluem-se das garantias acima as avarias causadas por quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia ou joia. Por essa razão, pedimos que leiam atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com sua semijoia ou joia.

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